Weekly Content Marketing Update – KW 17

Nach einer Woche Urlaub mit meiner Tochter 🤩 bin ich mit folgenden Themen zurück für dich: Goals vs. ObjectivesContent und TrustKaufverhalten 201939 Fragen um Kundenbedürfnisse zu verstehen Geniesse den Sonntag und starte morgen gut in die Neue Woche! 🎉…

Social Media Customer Service: Warum sich Unternehmen auch im Social Web professionell verhalten müssen

Unternehmen die keinen professionellen Kundendienst betreiben, können nur verlieren. Viele Unternehmen fokussieren eher auf Ihre Marketing- und Kommunikationsaktivitäten, als sich ernsthaft Gedanken über einen professionellen Kundendienst zu machen. Dabei steckt in einem kundenorientierten Customer Service so viel Potenzial.

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